業務内容
本ポジションでは、担当エリアの病院において、医療用画像診断装置の設置、保守、点検、修理を行い、安定稼働と高い顧客満足度を確保していただきます。
関連する請求業務を担当し、顧客とのコミュニケーションを行い、発生した問題を適切にエスカレーション・解決するとともに、営業チームや地域のディーラーと連携して医療サービスの運用および事業成長を支援します。また、業務で得た知見をもとに改善提案を積極的に行い、機器に関する技術的・臨床的知識を深め、医療機関との信頼関係や長期的な関係構築に貢献していただきます。
応募資格
- 電気/機械系のフィールドサービス経験1～2年以上（未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワークの基礎知識）
- 顧客に論理的に発生事象を説明できるコミュニケーションスキル
- オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案し実行する能力
- マニュアルを読解し点検・修理を正確におこなうスキル
- 顧客サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーションし解決に導くことが出来る能力
- 普通自動車免許
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給与情報
ご経験、能力などを考慮の上決定します。
※ポジションにより、インセンティブ支給制度あり。
賞与 年3回（7月、12月、翌3月）、又は、年1回
昇給 年1回（4月）
勤務時間
9：00-17：30（実働7.5時間/日）
※配属部署・担当業務により月次清算フレックスタイム制あり（コアタイムなし）
休期休日
【休日】
土曜日、日曜日、国民の祝日に関する法律に規定する休日、
年末年始（12/30-1/4）、その他会社が指定した日
【休暇】
年次有給休暇（初年度15日）、夏季休暇（3日）、特別休暇（慶弔、ボランティア、リフレッシュ休暇等）、育児休職等
福利厚生・待遇
退職金制度（確定拠出年金・退職一時金）、GE Shares（従業員株式購買制度）、団体保険制度、リロクラブ加入（福利厚生割引メニューサービス）、財形貯蓄、提携住宅ローン、弔慰金制度、慶弔金制度、永年勤続表彰、EAPサービス（会社費用負担によるカウンセリング制度）など
リロクラブの提携宿泊施設については各種割引料金にて利用可能
その他、GE健康保険組合の保養所利用可能
担当コンサルタント
担当
Kiyonao Nakamura
