J-0473
医療機器 画像診断
Field Service Engineering
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本ポジションでは、担当エリアの病院において、医療用画像診断装置の設置、保守、点検、修理を行い、安定稼働と高い顧客満足度を確保していただきます。
関連する請求業務を担当し、顧客とのコミュニケーションを行い、発生した問題を適切にエスカレーション・解決するとともに、営業チームや地域のディーラーと連携して医療サービスの運用および事業成長を支援します。また、業務で得た知見をもとに改善提案を積極的に行い、機器に関する技術的・臨床的知識を深め、医療機関との信頼関係や長期的な関係構築に貢献していただきます。
・ 電気/機械系のフィールドサービス経験1～2年以上（未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワークの基礎知識）
・ 顧客に論理的に発生事象を説明できるコミュニケーションスキル
・ オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案し実行する能力
・ マニュアルを読解し点検・修理を正確におこなうスキル
・ 顧客サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーションし解決に導くことが出来る能力
・ 普通自動車免許
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